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“一次選擇,終身服務”——美然裝飾第六屆客戶服務月正式啟動
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根據年度工作計劃安排,為及時處理已竣工客戶裝修中出現的問題,聽取客戶的意見和建議,美然裝飾第六屆客戶服務月于近期啟動。在客戶服務月期間將集中開展客戶回訪及維修活動。具體安排如下:

一、時間:

1、2019年 12月5日-12月15日,客戶服務部集中對已竣工業主進行電話回訪。

2、2019年12月16日-2020年1月16日,工程部將組織工人對進行入戶維修。

二、客戶范圍:

在保修期內的已竣工項目,本次服務將集中于2016年、2017年、2018年三年的竣工客戶,在在保修期內的客戶根據保修合同進行維修,超過保修期間的客戶實行成本價維修。

三、工作要求:

1、客戶服務部對客戶反饋的質量問題要記錄詳細,包括小區、單元、門牌號、具體的問題情況。

2、工程部人員入戶維修要穿工作服,使用禮貌用語,穿鞋套,對維修過程中可能造成污染的家具、電器進行保護,維修完畢清理干凈垃圾。

3、公司管理人員將對維修的質量進行抽查。

四、在服務月期間,老客戶置換主材,包括吊頂,櫥柜、衛浴五金、木門等實行成本價銷售。

請各位業主注意接聽電話,如有裝修方面的問題可以打客服電話或通過網站客服、微信等方式進行預約登記。

涿州店服務電話:4008-072750

高碑店服務電話:0312-2991998

日本松下電器公司創始人松下幸之助曾說過:“銷售前的奉承,不如銷售后的服務。唯有如此,才能獲得永久的顧客。”美然裝飾一直堅持“一次選擇,終身服務”的理念,除了為業主提供即時的售后服務以外,每年都集中組織開展客戶服務月活動,通過卓越的質量和服務,美然裝飾在保定和北京贏得了良好的口碑,成立九年,已在北京、涿州、高碑店及周邊地區為2000余戶業主提供了裝修服務。

 
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